Presso lo sportello informativo si ricevono tutte le informazioni necessarie (telefoniche, via e-mail e di persona) sui laboratori attivati, i nuovi corsi da promuovere, le modalità di iscrizione al Centro, informazioni e annunci di lavoro o informazioni sul mondo universitario e del volontariato.
Attraverso il colloquio di accoglienza come supporto metodologico individualizzato, si guidano gli utenti del Servizio nella ricerca di informazioni e nella loro integrazione, nell’utilizzo di strumenti informativi specifici per l’orientamento nel momento delle scelte formative o dell’accesso al lavoro; qualora richiesto, si procede nella descrizione dei percorsi formativi e dei mestieri nonché delle condizioni per accedervi e infine vengono informati sull’insieme dei servizi disponibili sul territorio e sulle modalità di accesso.

Si possono effettuare prenotazioni per colloqui di orientamento al lavoro, ricevendo supporto sia nell’analisi della storia professionale che nell’individuazione di competenze, risorse, interessi professionali ed extraprofessionali spendibili nel settore lavorativo. Si può essere supportati nella compilazione del curriculum vitae.
I colloqui di orientamento si effettuano su richiesta degli utenti iscritti al Centro interessati e motivati a trovare un lavoro adatto alle proprie capacità, attitudini e necessità.